Meu TIM: O Aplicativo de Atendimento da TIM

TIM Brasil disponibiliza diversos canais de comunicação para que o cliente se sinta sempre amparado.

Conheça o Meu TIM, o Canal Premium do Assinante TIM

Nesse sentido, o Meu TIM é um espaço dedicado, onde você pode consultar suas faturas, pedir a 2ª via, mudar a data do vencimento, alterar a forma de pagamento, bem como solicitar o cancelamento da linha. Pela internet ou aplicativo, esses e outros serviços estão à sua disposição.

Possibilidades do Meu TIM

Acesse o Meu TIM e usufrua de diversos serviços na comodidade da sua casa e no horário que desejar, sem precisar pegar filas ou fazer agendamentos.

Dessa maneira, acompanhe as opções disponíveis:

  • Aproveitar as promoções que estão em vigência;
  • Conferir o consumo do pacote de internet;
  • Consultar detalhes sobre aparelhos;
  • Fazer mudanças no Meu Plano TIM;
  • Resolver questões por meio do chat online;
  • Fazer recargas;
  • Entender o seu consumo de minutos;
  • Obter pacotes adicionais de internet;
  • Baixar a 2ª via da sua fatura;
  • Consultar as 6 últimas cobranças;
  • Mudar a forma de pagamento para débito automático;
  • Alterar a data de vencimento do Meu TIM Fatura e afins.

Saiba Mais: Já conhece os serviços da TIM Live?

Como Acessar o Meu TIM?

Pela web, primeiramente, basta acessar este link, digitar seu número de celular, assim como a sua senha e clicar no botão “Entrar Agora”. Do mesmo modo, se você vai usar o aplicativo, coloque seu número e senha e tenha acesso aos diversos serviços que disponibilizamos para você. Tudo muito prático e rápido, inegavelmente.

Acesse: Portal Meu TIM

Pedir 2ª Via da Fatura

Para emitir a 2ª via da sua fatura, acesse o seu espaço VIP Meu TIM. Nesse sentido, você vai conseguir visualizar as 6 últimas cobranças, alterar o formato de pagamento atual, bem como solicitar a 2ª via. O processo é o mesmo citado anteriormente: basta digitar seu número de telefone e sua senha, e pronto! E, seguida é só clicar no ícone chamado  “Fatura”.

Tutorial: Saiba como pegar a 2ª via da sua fatura

Como Saber Meu Plano TIM?

Está com dúvidas sobre qual é o seu plano? Fique calmo, certamente, vamos te ajudar! Estando no Meu TIM, clique no botão “Minha Conta”. É aí que você consegue consultar todas as informações do seu pacote e realizar alguma mudança, se assim desejar.

Dá Para Consultar o Saldo?

De fato, a resposta é sim! Visualize o seu saldo diretamente pelo aplicativo Meu TIM. Se preferir, ligue para o *222 e receba uma mensagem de voz com essas informações. Outra opção é enviar a palavra “SAL” via SMS para o número 222. Esse processo é gratuito, com toda a certeza.

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Também Posso Cancelar o Plano Através do App?

Se você está insatisfeito com os serviços do seu pacote e chegou à conclusão que de fato quer cancelá-lo, faça isso através do aplicativo. Assim sendo, é só seguir essas orientações: quando estiver navegando no canal, procure o botão “Serviços”, e em seguida clique em “Cancelamento de Linha”. Na sequência é só preencher o formulário com seus dados pessoais e enviar. Sem enrolações, seu plano será cancelado